Betalen
Welke betaalmogelijkheden heb ik als ik een bestelling plaats bij Het Gebarenhuis?
Het Gebarenhuis biedt je de mogelijkheid om je bestelling te betalen per Ideal, Visa en Mastercard. Voor zakelijke klanten is het mogelijk om op factuur te bestellen. Je kunt dan contact opnemen met info@gebarenhuis.nl.
Bezorging
Hoe wordt mijn bestelling verzonden door Het Gebarenhuis?
Het Gebarenhuis verstuurt jouw pakketje zo snel mogelijk, met een maximale levertijd van 1 week. Mocht de levertijd langer blijken, bijvoorbeeld door artikelen die gepersonaliseerd worden of met extreme drukte, dan wordt er altijd contact met je opgenomen.
Al onze pakketjes versturen we via PostNL en met track & trace code. Deze ontvang je doorgaans, op het e-mailadres wat u ons hebt doorgegeven, binnen 24 uur nadat wij het pakket verzonden hebben.
Kan ik mijn bestelling als cadeautje ontvangen?
Natuurlijk! Stuur ons dan even een mailtje via info@gebarenhuis.nl zodat we het samen kunnen afstemmen. Ook een cadeautje rechtstreeks bij een ontvanger thuis laten bezorgen is mogelijk.
Als ik niet tevreden ben over mijn bestelling, kan ik deze dan retourneren?
Als een product niet aan jouw verwachtingen voldoet, mag je jouw bestelling binnen 14 dagen retourneren. De verzendkostenkosten voor retourneren zijn voor de koper. De retourvoorwaarden zoals hieronder beschreven dienen te worden gevolgd.
Retourvoorwaarden
- Voor retournering moet altijd contact worden opgenomen met ons via e-mail: info@gebarenhuis.nl
- Voorzie het product van de originele verpakking en pak hem met zorg in, indien de originele verpakking beschadigd is of ontbreekt, kunnen wij de retourzending niet accepteren.
- Het product is ongebruikt
- Voeg de pakbon/factuur toe aan jouw retourzending.
- De retour dient binnen 14 dagen bij ons binnen te zijn
- Na verwerking van je retour ontvang je het bedrag binnen 14 dagen retour
Retouradres
Het Gebarenhuis
Afdeling Retouren
De Woerd 29
6662 ZD
Nederland