Algemene voorwaarden Het Gebarenhuis

Contact

  • U kunt met ons contact opnemen via het contactformulier op de site of telefonisch. Aangezien wij ook werkzaam zijn als tolk gebarentaal en we in situaties werkzaam zijn waar het niet gewenst is om de telefoon op te nemen, vragen wij u de voicemail in te spreken dan wel te mailen.

Offerte

  • Bij een workshop op maat overleggen wij altijd een offerte voor de aangevraagde activiteit. .Zodra u akkoord heeft gegeven nemen wij contact met u op om de activiteit in te plannen dan wel nader af te spreken. De offerte is 30 dagen geldig.

Betaling

  • Betaling voor onze workshops geschiedt via ons betaalsysteem Stripe. Bij workshops op maat en workshops in het onderwijs sturen wij achteraf een factuur.
  • Betaling van een factuur moet binnen 14 dagen voldaan worden, voor aanvang van de workshop.
  • Indien de aanvrager niet of niet tijdig betaald, zijn de daaruit voor Het Gebarenhuis voortvloeiende kosten voor de aanvrager.

Reiskosten

  • Indien wij naar u toe komen voor het geven van een workshop of cursus berekenen wij hier reiskosten voor. We rekenen 0,19 ct per kilometer vanaf Arnhem, berekend vanaf postcode 6811.

Annulering

  • De aanvrager kan tot 4 weken voor aanvang van de workshop kosteloos annuleren.  Bij annulering binnen 4 weken en de afgesproken datum rekenen wij 50% van het totaalbedrag.
  • Indien de workshop vanuit onze kant helaas niet door kan gaan, laten wij dat u zo snel mogelijk weten. U heeft vervolgens de keuze om met ons een nieuwe datum te plannen of volledige restitutie van het betaalde bedrag.

 Aansprakelijkheid

  • Deelname aan de workshop gebeurt op eigen risico. Het Gebarenhuis is niet aansprakelijk voor schade, diefstal, letsel of ongeval veroorzaakt door de deelnemer, ongeacht door welke oorzaak of nalatigheid deze zijn ontstaan.